职位描述：
岗位职责：1、带领员工认真做好班前准备，确保质量标准；
2、督导员工认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时督导入住、退房相关手续办理；
5、组织员工及时清理前厅卫生，保持前厅整洁和环境良好；
6、督导员工认真落实酒店与部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
任职资格：年龄25-35岁，女性
1、高中以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉前厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；
5、在管理岗位上三年以上优先。
公司简介：
百川宾馆是一家快捷、经济型宾馆，装饰时尚优雅精美，品味高雅，是商务和旅行的理想场所。离岳阳高铁站近，出行方便，打车仅15分钟。欢迎您的加入！
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