职位描述：
岗位职责：
1 提前10分钟到岗进行交接班
2 及时补充前台工作所需要物品
3 跟进上一班未完成的工作
4 热情接待到店客人及客人办理入住、换房等手续
5 随时掌握当日客房销售情况
6 当班需交接的内容做好登记，交接给下班
7 做好当时网络预订及客人保留的房间
8晚班核对当时客房入住信息及客人信息核对，之后过夜审
9 过完夜审，做好营业报表发给财务及经理
10每个班次都要做好前台卫生，保持台面整洁
11若有团队会议接待，需详细了解各项各项信息并及时和相关负责人
12 联系确认相关用房、离店宾客情况等信息
13 客人有拟议时需及时向客人解释，如客人不满可向当天值班经理反映
14 结账完后道谢道别，并欢迎下次再来
工作时间：8小时。4天公休
公司简介：
岳阳楼戴斯酒店是美国戴斯酒店集团（中国）旗下的全球品牌连锁酒店，酒店位于岳阳主干道巴陵中路612号，地理位置及其方便，东临火车东站，西接岳阳名楼。公司斥资二千多万按四星级标准打造的商务酒店,品味高雅，整个经营面积达八千多平方，酒店拥有套房、风情房、商务房等多种房型，酒店拥有会议室、商务茶餐厅等配套服务，是您商务差旅首选的高性价比酒店！二十四小时全天候中央空调，酒店智能化的装修将给您一种全新的体验，戴斯酒店，您值得拥有！
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