自我介绍:
素质技能：
英语：CET-四级 能听说读写
心理学：高级中学教师资格证
普通话：二甲 流畅国语交流
沟通：获得公共关系资格证
IT：熟练操作word、excel等办公软件、会制作网页和剪辑视频
工作经历：
2021年3月-2023年12月 杭州瞌睡鱼（抖音1500万粉丝） 运营总监
① 新员工入职前考核，后期培训，制定工作要求，保障工作的有效运作；
② 解决员工无法或无权处理的疑难问题、客户投诉等升级问题；
③ 定期召开小组会议对工作情况进行总结，对新问题、新情况及时提交完善的解决方案；
④ 督促员工及时进行工作技能提升，组织员工积极参加公司的各类活动；
⑤ 结合公司和市场情况，提出营销意见，跟进执行和售后等。
2020年7月-2021年3月 湖南民族职业学院 班主任 兼 职业规划课老师
① 负责贯彻落实学生管理规章制度，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的行为规范；
② 负责班风、学风和系风的建设，营造良好的健康向上的氛围，做好毕业生就业的相关工作；
③ 负责做好住宿学生的教育管理和思想政治工作，负责学生综合测评及评优评先工作，特困生工作和各种助学金、奖学金的评定审核工作；
④ 负责学生骨干的选拔、培养，指导学生干部开展工作，协助学院做好学生党员的发展工作；
⑤ 承担学生职业生涯规划课程的讲授等。
2018年1月-2020年6月 品牌优 网站运营总监
① 品牌优在新华网，凤凰网，经济日报，环球网，网易，中国日报等中国十多家一线媒体报道。
② 创建了30多人的营销团队，在长沙市雨花区中心写字楼300㎡进行办公，与数十家品牌商家合作。
2013年7月-2018年1月 广东马可波罗瓷砖总部 大客户经理
① 参与万科地产项目、中石油（北京）项目、潮流前线服装连锁项目等瓷砖销售大型项目。在这些项目的实施执行中，我主要协助负责项目方客户的接待与沟通，产品的选择，中期的发货和售后服务。在广东马可波罗瓷砖的工作期间，学会了与工程客户的营销需要采取针对性的办法。中期及后期服务和沟通技巧尤为重要，是促成业绩提高的重要手段。
② 参与完成销售小组一年任务8000万元，完成一年个人业绩2000万元。
③ 促进项目中国华远地产战略合作的启动和发展。 |
